Generell information

Följande köpevillkor appliceras på samtliga produkter på webbsidan www.macacadesign.com,
tillhörande EVT Trade AB. Mittfältsgatan 13, 169 41 Solna, Sverige.

Köp och betalning

Samtliga priser är angivna inklusive svensk moms.
Vid köp från 300 kr ingår fraktkostnad i köpet när leverans sker inom Sverige. Vid köp
under 300 kr tillkommer fraktkostnad.
Vid genomfört köp så skickas en orderbekräftelse till din angivna
e-postadress. Bekräftelsen utgör kvitto för det genomförda köpet.
Om du önskar ändra eller avbeställa ordern vänligen kontakta oss snarast möjligt på
info@macacadesign.com. Uppge ditt ordernummer när du kontaktar oss. Du kan avbeställa
din order utan kostnad fram tills beställningen har behandlats.

Betalsätt

Våra betalningar hanteras av vårt betalpartner Klarna AB.

Frakt och leverans

Vid köp från 300 kr ingår fraktkostnad i köpet när leverans sker inom Sverige.
Vid köp under 300 kr kommer den exakta fraktkostnaden att visas i kassan innan du lägger
din order.
Din order skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar. Normal leveranstid är 1-3 dagar. Förseningar kan
förekomma.
Ordrar skickas med Postnord AB och kommer till ditt närmaste Postnord utlämningsställe. När
paketet finns att hämta på utlämningsstället får du ett SMS till det mobilnummer som du har
registrerat hos oss i samband med köpet.
Paket ligger på utlämningsstället i 14 dagar för uthämtning , därefter går det i
retur till oss.
Vid leveranser utanför EU kan tull, moms och lokala skatter tillkomma på din order. Alla
tillkommande kostnader vid leverans utanför EU betalas av mottagaren.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut efter 14 dagar på utlämningsstället skickas i retur till oss. Vi förbehåller oss rätten att
debitera kostnaderna för returfrakt samt den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket. För detta tar vi
ut en avgift om 250 kr.

Skadat gods

Skulle paketet vara skadat vid leverans behöver du reklamera det direkt vid utlämningsstället.
Detta ska göras i samband med att du hämtar ut paketet. Vi uppmanar dig att ta bild på det skadade emballaget.
Skulle det vara något fel på den levererade produkten ska du kontakta oss omgående på
info@macacadesign.com. Vi uppmanar dig att bifoga bilder som påvisar skadan. Ange
även ditt ordernummer.

Reklamation och retur

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din försändelse.
Varor som returneras ska skickas tillbaka i ursprungligt skick med oskadad förpackning. Ansvar
och kostnad för returfrakt ligger på kunden i enlighet med
Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).

Returer utförs enligt nedan:

1. Mejla oss på info@macacadesign.com och uppge ditt ordernummer samt vilken eller
   vilka produkter du önskar returnera.
2. Packa varan på ett säkert sätt så att produkten är skyddad under
   transporten. Skicka med följesedeln eller en lapp där ditt namn och ordernummer framgår.
3. Vi skickar en returetikett till dig på mejl som du fäster på paketet.
4. Lämna in paketet på postnord serviceställe.
5. När returen har kommit in till oss och behandlats, vanligtvis inom en vecka, återbetalar vi
   produktens värde till dig (vid kortbetalning) eller krediterar fakturan (vid fakturabetalning). Vi
   drar av för den verkliga fraktkostnaden för returen, dock max 100 kr vid
   retur inom Sverige.

Integritetspolicy

Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
När du genomfört din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter i vår
verksamhet för att på bästa sätt uppfylla våra åtaganden gentemot dig.
De personuppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras, säljas, bytas eller delas med andra
företag, organisationer eller privatpersoner utan ditt samtycke.
Vi skyddar dina uppgifter enligt GDPR och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa
raderade om du önskar.